Article 1. Application des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux ventes conclues
entre, d’une part, tout particulier majeur résidant en France Métropolitaine
en Corse ou a l etranger effectuant un achat par le biais du site de vente
en ligne www.hairstyles-world.com et, d’autre part, la sarl structures
coiffures
De ce fait, elles s'appliquent de plein droit à toutes commandes passées sur
le site Internet www.hairstyles-world.com, propriété exclusive de la societe
structures coiffures
structures coiffures est une S.a.r.l au capital de 7622,45€, immatriculée au
R.C.S. de lyon sous le numéro 330 651 910 dont le siège social est situé
:
10 place carnot
69002 lyon
Téléphone : 07 78 37 61 80
Article 2. Produits
Les offres de produits proposées sur le site www.hairstyles-world.com sont
régies par les présentes conditions de vente ; elles sont valables tant
qu’elles demeurent en ligne jusqu'à épuisement de leur disponibilité.
Les produits proposés à la vente sur le site www.hairstyles-world.com sont
décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos, textes et
dessins associés aux produits présentés n’ont qu’une valeur indicative et ne
sont pas contractuels, il peut parfois exister des différences mineures
avec le produit final livré au client.
Article 3. Commande
Toute commande passée sur le site www.hairstyles-world.com vaut acceptation
expresse des présentes Conditions Générales de Vente et vaut acceptation des
prix et des produits disponibles à la vente.
Processus de commande :
Le client qui souhaite passer commande doit suivre la procédure suivante :
choix du produit : vous devez sélectionner le produit que vous souhaitez
commander ;
Vérification du contenu de votre sélection: vous vérifiez le contenu de
votre panier tout en gardant la possibilité de supprimer les produits que
vous avez sélectionnés ;
identification : vous devez remplir le formulaire d’indentification mis à
votre disposition et y indiquer les informations demandées (informations
obligatoires : civilité, nom, prénom, adresse, e-mail, mot de passe, numéro
de téléphone pour la livraison) ;
vérification de votre commande : vous vérifiez le contenu de votre commande,
le prix total, les adresses de livraison et facturation tout en gardant la
possibilité de supprimer un produit ou modifier l’adresse de facturation et
de livraison + vous choisissez votre mode de paiement + vous devez confirmez
votre acceptation des présentes conditions générales de vente en cochant la
case correspondante. La validation de la commande n’est possible qu’après
avoir coché cette case ;
renvoi sur le site de la Banque Populaire pour le paiement sécurisé (SSL) :
vous devez indiquer les coordonnées bancaires nécessaires au paiement. Votre
compte sera débité dans les 6 jours suivants votre commande ;
accusé de réception de la commande : vous recevrez un e-mail récapitulant le
contenu de votre commande, à savoir :
- le numéro de votre commande ;
- le numéro de transaction bancaire ;
- la liste des produits commandés ;
- les modalités de livraison
Nous vous conseillons de conserver et d'imprimer ce document, justificatif
officiel de votre commande. Votre commande est alors enregistrée et traitée
par notre administration des ventes qui vérifie la disponibilité du (ou des)
produit(s) commandé(s). Toute commande passée vaut acceptation des prix et
descriptions des produits disponibles à la vente
- envoi du (des) produit(s) disponibles dans un nouveau délai approximatif
de livraison, ou
- annulation et remboursement de la commande.
Dans le cas d'une minoration ou de l'annulation d'une commande (par
indisponibilité de(s) produits(s)), le montant de votre transaction bancaire
(effectuée via le site sécurisé de notre partenaire la Banque Populaire)
sera modifié ou annulé en conséquence pour correspondre aux articles
finalement commandés.
confirmation de l’envoi de la commande : vous recevrez un e-mail
récapitulant le contenu de votre commande et vous confirmant l’envoi de
votre commande. Le contrat est réputé être conclu à la date de l’envoi de
cet e-mail.
Suivi de votre commande :
Si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre commande
reportez vous à votre compte client hairstyles-world dans la rubrique "Mon
compte / Commande" sur le site www.hairstyles-world.com.
Article 4. Prix - Modalités de paiement et sécurisation
Les prix pratiqués sont ceux en vigueur le jour de la commande. Tous nos
prix sont indiqués en euros, TVA comprise (TTC).
valeure etrangaire dollar us,dollar cannadien,livre sterling,franc suisse
structures coiffure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment
de la validation de la commande par le client.
Les frais de livraison sont mentionnés avec la présentation de chaque
produit ou service.
Modalités de paiement :
Par carte bancaire (Visa, CB, Mastercard) : dans ce cas, le paiement
s'effectue sur le site de la Banque Populaire. Ceci implique qu'aucune
information bancaire vous concernant ne transite via le site
www.hairstyles-world.com
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé (SSL). Votre
commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par
le service bancaire.
Sécurisation :
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole
SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le
paiement est directement effectué auprès de la banque.structures coiffures
sarl n'a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les garde pas sur ses
serveurs.
Clause de réserve de propriété :
Les produits demeurent la propriété de stuctures coiffures sarljusqu'au
complet encaissement du prix par structures coiffures sarl. Toutefois à
compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont
transférés au client.
Défaut de paiement :
sarl structures coiffures se réserve le droit de refuser d'effectuer une
livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur avec lequel un
litige de paiement serait en cours d'administration.
Contrôles anti-fraudes :
Afin d’assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus
grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance,sarl
stuctures coiffures effectue des contrôles sur les commandes qui ont été
validées sur son site de vente en ligne www.hairstyles-world.com. Ces
contrôles visent à protéger sarl stuctures coiffures de pratiques abusives
en matière de paiements à distance. Dans le cadre de ces procédures de
contrôle, nos services pourront être amenés à vous demander de transmettre
des documents nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs
d’identité, de domicile, de débit à votre nom, etc...
Ces demandes sont faites par courrier électronique et nous invitons le
client par à nous transmettre par e-mail ou par Fax, ces justificatifs (le
but étant de s’assurer de la réalité de l’identité et de la domiciliation.
Article 5. Modalités de livraison
Généralités :
Les videos MAMAN CUT MY HAIR PLEASE sont vendues par telechargement sur
internet en six langues ANGLAIS ALLEMAND PORTUGAIS
ESPAGNOLE ITALIEN FRANCAIS.Sans frais de port.
Article 6. Droit de rétractation
Les achats par tetechargement de nos dvd MAMAN CUT MY HAIR PLEASE seront
ferme et definitif.Ils ne pouront donner lieu a
l echange,remboursement ou a l exercice d un droit de retractation
Article 7. Garantie et Service Après-vente
Les produits vendus bénéficient des garanties légales. Cette garantie couvre
les vices cachés et les vices apparents à compter de la date de livraison.
La seule obligation incombant à la sarl structures ccoiffuresau titre de
cette garantie
est, à son choix, le remplacement gratuit ou la remise en état des produits
reconnus défectueux sans autre prestation ou indemnité.
Cette garantie ne concerne pas les dommages résultant d'un mauvais emploi du
produit ou de l'usure normale due à son utilisation. Pour pouvoir bénéficier
de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la
facture d'achat du produit ainsi que le bon de livraison.
Les retours produits et SAV sont à envoyer au Service Après Vente sarl
strutures coiffure 10 place carnot 69002 lyon france
Article 8. Dispositions informatiques et libertés
Le renseignement des informations nominatives vous concernant sont
indispensables pour le traitement et la livraison de vos commandes. Le
processus de commande sur le site www.hairstyles-world.com nécessite la
création d’un compte client dans lequel vos informations sont stockées et
protégées par un mot de passe que vous choisirez.
Ces informations sont strictement confidentielles et sont destinées à
structures coiffures sarl exclusivement pour les besoins du traitement de
vos commandes. Elles seront traités dans le strict respect des dispositions
de la Loi
« Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 ».
Conformément à cette loi, le traitement des données nominatives recueillies
sur le site www.hairstyles-world.com a fait l’objet d’une déclaration auprès
de la CNIL enregistrée le 23/08/2007sous le numéro 124914
A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de
rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour
exercer ce droit, rendez vous dans la rubrique "mon compte", identifiez-vous
et accédez à vos données personnelles pour les corriger ou les modifier.
Vous pouvez également en faire la demande auprès de notre service web, par
e-mail :
Lors de la création de votre compte sur le site www.hairstyles-world.com ou
www.mamancutmyhairplease.com vous offre également la possibilité de recevoir
par e-mail, via la sarl structures coiffures, des informations sur des
offres exclusives, des promotions spéciales, des nouveautés, des jeux
concours organisés par structures coiffures Vous pourrez décider, à tout
moment, de ne plus recevoir ces offres en vous désinscrivant par le biais du
lien de désinscription inclut dans le bas de page de l’e-mail.
Article 9. Propriété intellectuelle
Tous les documents, informations textes, graphiques, images, photographies
ou tout autre contenu diffusés sur le site www.hairstyles-world.com, sont la
propriété exclusive de MR RODRIGUEZ PHILIPPE et sont réservés à
l’utilisation
de laSARL STRUCTURES COIFFURES. En conséquence, ils ne peuvent être ni
reproduits, ni exploités, ni utilisés à quelque titre que ce soit.
Les oeuvres fixees sur les dvds sont exclusivement destinees a l usage prive
dans le cadre familial.toute autre utilisation notamment reproduction pret
echange diffusion en public telediffusion exportation est strictement
interdite sous peine de poursuites judiciaires
Dvd reserve a la vente.Si vous louez ce dvd la personne qui vous l a loue ne
respecte pas la loi.Vous pouvez lui demander le remboursement
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Article 10. Service Client et SAV email:linstantcoiffure@msn.com
Article 11. Responsabilités
La responsabilité de la sarl stuctures coiffures ne saurait être engagée
pour tous événements, inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du
réseau Internet, notamment en cas de rupture du service, d’intrusion
extérieure ou de présence de virus informatiques.
Article 12. Droit applicable – Litiges
la sarl structures coiffure est une société de droit français. La loi
applicable à nos relations contractuelles est la loi française. En cas de
litige, les juridictions françaises seront compétentes.
